Polityka prywatności

Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Bottelly (dalej „Strona” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na Stronie.


Kontakt

Po zapoznaniu się z tą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub naszej strony kontaktowej.


Zbieranie danych osobowych

Podczas odwiedzania Strony zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta. W niniejszej Polityce Prywatności odnosimy się do wszelkich informacji o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym poniższych informacji) jako „Dane Osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane Osobowe zbieramy i dlaczego.

  • Informacje o urządzeniu
    • Cel zbierania: aby dokładnie załadować Stronę dla Ciebie oraz przeprowadzać analizy dotyczące użytkowania Strony w celu jej optymalizacji.
    • Źródło zbierania: Zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli
    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify 
    • Zebrane Dane Osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie strony lub produkty przeglądasz, terminy wyszukiwania oraz jak wchodzisz w interakcję ze Stroną
  • Informacje o zamówieniu
    • Cel zbierania: aby dostarczać Ci produkty lub usługi w celu realizacji naszej umowy, przetwarzać informacje o płatności, organizować wysyłkę oraz dostarczać Ci faktury i/lub potwierdzenia zamówienia, komunikować się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczać Ci informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
    • Źródło zbierania: zbierane od Ciebie.
    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify 
    • Zebrane Dane Osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
  • Informacje o wsparciu klienta
    • Cel zbierania: aby zapewnić wsparcie klienta.
    • Źródło zbierania: zbierane od Ciebie

Nieletni

Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 15 roku życia. Nie zbieramy świadomie Danych Osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane Osobowe, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem, aby zażądać ich usunięcia.


Udostępnianie Danych Osobowych

Udostępniamy Twoje Dane Osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam w świadczeniu naszych usług i realizacji naszych umów z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje Dane Osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe w celu spełnienia obowiązujących przepisów prawa i regulacji, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Używamy Google Analytics, aby zrozumieć, jak nasi klienci korzystają ze Strony. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje Dane Osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Udostępniamy informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach oraz interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych naszym partnerom reklamowym. Zbieramy i udostępniamy część tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na co możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
  • Używamy Shopify Audiences, aby pomóc nam wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych z naszymi partnerami reklamowymi dla kupujących, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą być również zainteresowani tym, co mamy do zaoferowania. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach oraz adresie e-mail związanym z Twoimi zakupami z Shopify Audiences, za pośrednictwem którego inni sprzedawcy Shopify mogą składać oferty, które mogą Cię zainteresować.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklamy ukierunkowanej, korzystając z:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • Dodatkowo, możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.


    Wykorzystanie Danych Osobowych

    Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.


    Podstawa prawna

    Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych („GDPR”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EEA”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

    • Twoja zgoda;
    • Wykonanie umowy między Tobą a Stroną;
    • Zgodność z naszymi obowiązkami prawnymi;
    • Ochrona Twoich żywotnych interesów;
    • Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
    • Nasze uzasadnione interesy, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.

    Przechowywanie

    Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe w naszych rejestrach, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia, zobacz sekcję „Twoje prawa” poniżej.


    Automatyczne podejmowanie decyzji

    Jeśli jesteś mieszkańcem EEA, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na automatycznym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji ma na Ciebie wpływ prawny lub w inny sposób znacząco Cię dotyczy.

    Angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma wpływ prawny lub w inny sposób znaczący, wykorzystując dane klientów.

    Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone automatyczne podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają wpływu prawnego ani w inny sposób znaczącego na Ciebie.

    Usługi, które zawierają elementy automatycznego podejmowania decyzji, obejmują:

    • Tymczasowa czarna lista adresów IP związanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
    • Tymczasowa czarna lista kart kredytowych związanych z czarnymi listami adresów IP. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

    Twoje prawa

    GDPR

    Jeśli jesteś mieszkańcem EEA, masz prawo dostępu do Danych Osobowych, które posiadamy na Twój temat, do ich przeniesienia do nowej usługi oraz do żądania, aby Twoje Dane Osobowe zostały poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych. 

    Twoje Dane Osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie będą przekazywane poza Europę do przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z GDPR, zobacz Białą Księgę GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


    CCPA

    Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do Danych Osobowych, które posiadamy na Twój temat (znane również jako „Prawo do Wiedzy”), do ich przeniesienia do nowej usługi oraz do żądania, aby Twoje Dane Osobowe zostały poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych. 

    Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem.


    Pliki cookie

    Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Twój komputer lub urządzenie, gdy odwiedzasz naszą Stronę. Używamy różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają Twoje doświadczenia związane z przeglądaniem, umożliwiając stronie internetowej zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są częstymi gośćmi.

    Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej Stronie i świadczyć nasze usługi.


    Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

    Nazwa Funkcja Czas trwania
    _ab Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. 2 lata
    _secure_session_id Używane w związku z nawigacją przez witrynę sklepu. 24 godziny
    _shopify_country Używane w związku z realizacją zamówienia. sesja
    _shopify_m Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 1 rok
    _shopify_tm Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 30 minut
    _shopify_tw Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 2 tygodnie
    _storefront_u Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. 1 minuta
    _tracking_consent Preferencje dotyczące śledzenia. 1 rok
    c Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
    cart Używane w związku z koszykiem zakupowym. 2 tygodnie
    cart_currency Używane w związku z koszykiem zakupowym. 2 tygodnie
    cart_sig Używane w związku z realizacją zamówienia. 2 tygodnie
    cart_ts Używane w związku z realizacją zamówienia. 2 tygodnie
    cart_ver Używane w związku z koszykiem zakupowym. 2 tygodnie
    checkout Używane w związku z realizacją zamówienia. 4 tygodnie
    checkout_token Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
    dynamic_checkout_shown_on_cart Używane w związku z realizacją zamówienia. 30 minut
    hide_shopify_pay_for_checkout Używane w związku z realizacją zamówienia. sesja
    keep_alive Używane w związku z lokalizacją kupującego. 2 tygodnie
    master_device_id Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. 2 lata
    previous_step Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
    remember_me Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
    secure_customer_sig Używane w związku z logowaniem klienta. 20 lat
    shopify_pay Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
    shopify_pay_redirect Używane w związku z realizacją zamówienia. 30 minut, 3 tygodnie lub 1 rok w zależności od wartości
    storefront_digest Używane w związku z logowaniem klienta. 2 lata
    tracked_start_checkout Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
    checkout_one_experiment Używane w związku z realizacją zamówienia. sesja

    Raportowanie i analityka

    Nazwa Funkcja Czas trwania
    _landing_page Śledzenie stron docelowych. 2 tygodnie
    _orig_referrer Śledzenie stron docelowych. 2 tygodnie
    _s Analityka Shopify. 30 minut
    _shopify_d Analityka Shopify. sesja
    _shopify_s Analityka Shopify. 30 minut
    _shopify_sa_p Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. 30 minut
    _shopify_sa_t Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. 30 minut
    _shopify_y Analityka Shopify. 1 rok
    _y Analityka Shopify. 1 rok
    _shopify_evids Analityka Shopify. sesja
    _shopify_ga Analityka Shopify i Google. sesja

    Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „stały” czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania, a pliki cookie stałe trwają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość plików cookie, których używamy, jest stała i wygasa między 30 minutami a dwoma latami od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

    Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony internetowej mogą nie być już w pełni dostępne.

    Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy akceptować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikacji ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak: https://allaboutcookies.org.

    Dodatkowo, należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec temu, jak dzielimy się informacjami z podmiotami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te podmioty, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.


    Nie śledź

    Należy pamiętać, że ponieważ nie ma spójnego rozumienia branżowego, jak odpowiadać na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykrywamy taki sygnał z Twojej przeglądarki.


    Zmiany

    Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlać na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.


    Skargi

    Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pocztą, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

    Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: